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Como resolver os três maiores problemas da área de TI no Middle Market

Empresas de pequeno e médio porte podem enfrentar em sua gestão diversos problemas derivados da falta de mão de obra especializada e de investimento em melhorias na área de TI, afetando diretamente os processos internos e externos dos negócios. Entre os três maiores problemas da área de TI no Middle Market  estão a comunicação entre setores diferentes da empresa, softwares em dia e atraso nas informações.

Uma solução eficiente para a correção dessas falhas e aumento na performance dentro de empresas do segmento Middle Market têm sido os softwares de gestão, conhecidos também como sistemas ERP ( Enterprise Resource Planning).

Veja abaixo os três maiores problemas da área de TI no Middle Market e entenda como o sistema ERP é capaz de auxiliá-lo:

1. Informações sobre custos e riscos em tempo real

Empresas de médio porte, em geral, acreditam que somente grandes softwares de gestão poderão atender às suas necessidades e acabam se esquivando da utilização do ERP por falta de recursos, o que pode gerar ainda mais custos ao negócio devido aos riscos associados à falta do suporte. O ERP Openbravo da Disoft chega para atender essa demanda, munido de toda estrutura de um grande e moderno software de gestão e desenhado para entregar informações estratégicas a cada cliente.

2. Baixa automação de processos e pouco recurso para investimento em Softwares

As empresas médias também não possuem grandes áreas de processos e, por isso, muitas vezes eles ficam desatualizados, incompletos e com baixa automação. O Openbravo é originalmente desenvolvido em uma estrutura de processos – motivo pelo qual já levou diversos prêmios internacionais. Sua arquitetura torna muito mais fácil a criação e adaptação de processos de negócio, que podem ser feitos pelos próprios usuários.

3. Integração de informações de diferentes áreas

Para que o fluxo de serviços prossiga de forma correta, as informações entre as diversas áreas de uma empresa precisam estar alinhadas, tornando-as confiáveis para o surgimento de resultados efetivos. O ERP Openbravo mantém a integridade das informações entre diferentes processos, garantindo o mesmo nível de confiabilidade de grandes soluções de ERP estabelecidas no mercado.

Além da alta qualidade na plataforma Openbravo, o sistema de ERP também oferece o diferencial de manter o cliente como participante em todo o processo de implantação. Por se tratar de um produto a nível internacional e opensource, o Openbravo permite a integração com a estrutura de desenvolvimento do cliente, tornando-o apto para a construção de futuras funcionalidades.

Este artigo foi útil para você? Se tiver dúvidas sobre como implantar o ERP em sua empresa, não hesite em falar com a gente.

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Outsourcing de TI: conheça 6 vantagens estratégicas com o compartilhamento de especialistas

Outsorcing Disoft

Empresas precisam lidar diariamente com diversos fatores técnicos, administrativos e financeiros com o objetivo de manter o bom desempenho e funcionamento de seus negócios. Estar por dentro das tecnologias, gerenciar turnover de colaboradores e principalmente garantir a segurança de informações confidenciais são exemplos de tarefas que, além de tomar tempo, impactam no orçamento de qualquer organização.

Contratar um especialista de alta performance na área de TI requer investimento. E isso não se aplica só ao expediente do especialista, mas também no investimento em ferramentas que atendam às demandas e necessidades específicas de uma empresa. Por isso, a solução estratégica para muitos negócios tem sido a terceirização de profissionais de Tecnologia da Informação, prática conhecida como Outsourcing.

Quais são as vantagens do Outsourcing?

Também compreendido por compartilhamento de especialistas, o Outsourcing possibilita que uma empresa tenha vantagens estratégicas. Conheça as principais:

  1. Redução de custos com equipe
  2. Redução de custos operacionais e com infraestrutura
  3. Diminuição de riscos e falhas em suas operações
  4. Agilidade na resolução de problemas
  5. Padronização de processos e garantia de qualidade
  6. Aumento da performance, e naturalmente dos resultados positivos para o negócio, já que a atenção que era dada na solução de problemas de TI fica a cargo da empresa especializada contratada

Como funciona?

Na prática, a terceirização acontece de forma simples: profissionais especializados e de alto custo concentram-se na empresa contratada (por exemplo, a Disoft Solutions). Esses profissionais têm visão ampla e estratégica de todo o ambiente da empresa contratante (por exemplo, nosso cliente Grupo Gelateria Parmalat | Duchen). Enquanto isso, outro profissional, com perfil operacional dedicado ao suporte técnico, permanece alocado na empresa contratante, pronto para atender às demandas, acompanhar de perto e agilizar as soluções.

Diferencial

Um dos nossos diferenciais é o NOC (Network Operation Center), monitoramento preventivo em tempo real e constante dos ativos de TI da sua empresa (servidores, serviços de rede, aplicações, dispositivos e sites da Web, por exemplo). Como o NOC, é possível verificar falhas, lentidão e imediatamente notificar o administrador de sistemas, via e-mail e por meio de outros alarmes, sobre o status do ativo. O objetivo deste monitoramento é minimizar os riscos de paradas repentinas, tornar a área de TI proativa e diminuir os riscos de invasões.

Monitoramento Disoft

Vale destacar que ao contratar um serviço de Outsourcing para a sua empresa, é fundamental entender as necessidades e riscos que envolvem a área de TI, conhecer as competências necessárias e desenvolver um plano de ação que será usado como estratégia de negócios. Exemplo: a estratégia pode demandar foco em custos ou em rapidez. Cada uma requer uma ação diferente da área de TI.

Diante disso, é fácil compreender as vantagens e benefícios do outsourcing, e ver o quanto ele pode ser favorável para o seu negócio como um todo, sobretudo em relação ao desempenho dos seus colaboradores, que naturalmente impacta nos resultados de sua organização.

Se interessou? Leia mais sobre Outsourcing de TI clicando aqui e conheça o foco e a visão estratégica da Disoft. Para dúvidas e orientações, entre em contato com a gente.